{"id":48117,"date":"2022-11-19T08:03:04","date_gmt":"2022-11-19T08:03:04","guid":{"rendered":"https:\/\/www.testing.devjibble.net\/?post_type=help&p=48117"},"modified":"2026-03-10T13:47:48","modified_gmt":"2026-03-10T13:47:48","slug":"comment-puis-je-mettre-a-niveau-ou-modifier-mon-plan-dabonnement","status":"publish","type":"help","link":"https:\/\/www.testing.devjibble.net\/fr\/aide\/comment-puis-je-mettre-a-niveau-ou-modifier-mon-plan-dabonnement","title":{"rendered":"Comment puis-je mettre \u00e0 niveau ou modifier mon plan d’abonnement ?"},"content":{"rendered":"
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Lorsque vous vous inscrivez sur Jibble, vous b\u00e9n\u00e9ficiez automatiquement d’un essai gratuit de 14 jours. Pendant cette p\u00e9riode, vous pouvez changer de formule ou passer \u00e0 une offre sup\u00e9rieure autant de fois que vous le souhaitez. Si votre organisation a des factures impay\u00e9es, vous ne pourrez pas revenir au plan gratuit tant que ces factures ne seront pas r\u00e9gl\u00e9es.<\/p>\n

Pour plus d’informations, consultez les diff\u00e9rents plans d’abonnement<\/a> que nous proposons.<\/p>\n

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Passer \u00e0 un plan payant (pendant la p\u00e9riode d’essai)<\/strong><\/h2>\n

Si vous souhaitez passer \u00e0 un plan payant pendant l’essai gratuit, vous pouvez le faire en cliquant sur l’un des boutons de mise \u00e0 niveau sur l’application web, ou en g\u00e9rant votre plan \u00e0 partir de la page des abonnements<\/strong> en allant dans Organisation > Abonnement<\/strong>, qui vous guidera vers le s\u00e9lecteur de plan suivant :<\/p>\n

\"S\u00e9lecteur<\/div>\n
    \n
  1. \n

    S\u00e9lectionnez le plan avec lequel vous souhaitez continuer apr\u00e8s la fin de votre p\u00e9riode d’essai.<\/p>\n<\/li>\n

  2. \n

    Pour les plans annuels : confirmez le nombre de si\u00e8ges (utilisateurs) que vous souhaitez acheter. En savoir plus sur les calculs de facturation.<\/a><\/p>\n<\/li>\n

  3. \n

    Ajoutez vos informations de paiement (carte de cr\u00e9dit\/PayPal)<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n

    Une fois vos informations de paiement correctement saisies, un message similaire \u00e0 celui ci-dessous s’affichera. Veuillez noter qu’aucun frais ne vous sera factur\u00e9 avant la fin de votre essai gratuit<\/strong>, apr\u00e8s quoi vous recevrez automatiquement une facture.<\/p>\n

    \"Passer<\/div>\n

    Si votre essai a d\u00e9j\u00e0 expir\u00e9 :<\/strong> vous pouvez toujours effectuer une mise \u00e0 niveau apr\u00e8s l’expiration de votre p\u00e9riode d’essai ou si vous utilisez le plan gratuit. Dans ce cas, les frais seront imm\u00e9diatement d\u00e9bit\u00e9s de votre moyen de paiement.<\/p>\n

    Actuellement, seules les cartes de cr\u00e9dit et PayPal sont accept\u00e9es pour les paiements mensuels. Contactez-nous si votre \u00e9quipe compte plus de 50 personnes et que vous souhaitez effectuer un paiement annuel par virement bancaire.<\/em><\/p>\n

    \n

    Changer votre plan<\/strong><\/h2>\n

    Vous pouvez changer votre plan sous Param\u00e8tres de l’organisation > Abonnements > G\u00e9rer le plan<\/strong>.<\/p>\n

    \"Premium<\/p>\n

    Pendant votre essai gratuit, vous avez la possibilit\u00e9 de changer de plan autant de fois que vous le souhaitez. Cependant, une fois que vous aurez souscrit un abonnement payant<\/strong>, vous devrez passer \u00e0 une offre sup\u00e9rieure ou inf\u00e9rieure.<\/p>\n

    Mettre \u00e0 jour votre plan<\/h3>\n

    Les changements suivants sont consid\u00e9r\u00e9s comme une mise \u00e0 niveau :<\/p>\n