{"id":64909,"date":"2024-01-05T06:14:08","date_gmt":"2024-01-05T06:14:08","guid":{"rendered":"https:\/\/www.testing.devjibble.net\/help\/how-does-screen-capturing-work"},"modified":"2026-03-09T16:34:27","modified_gmt":"2026-03-09T16:34:27","slug":"como-funcionan-las-capturas-de-pantalla","status":"publish","type":"help","link":"https:\/\/www.testing.devjibble.net\/es\/ayuda\/como-funcionan-las-capturas-de-pantalla","title":{"rendered":"\u00bfC\u00f3mo funcionan las capturas de pantalla?"},"content":{"rendered":"<p>La captura de pantalla es una herramienta muy \u00fatil que permite a los usuarios grabar o tomar instant\u00e1neas de las pantallas de sus ordenadores o dispositivos.<\/p>\n<p>Integrada en el <a href=\"https:\/\/www.testing.devjibble.net\/es\/software-control-horario-escritorio\">sistema de control horario desde el ordenador<\/a> de Jibble, esta funci\u00f3n est\u00e1 disponible en todos los planes (Gratis, Premium y Ultimate) y es muy \u00fatil para garantizar un control preciso del tiempo y aumentar la productividad de los empleados.<\/p>\n<p><b>Este art\u00edculo cubre:<\/b><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><a href=\"#control-horario\"><span style=\"font-weight: 400;\">Control horario<\/span><\/a><\/li>\n<li aria-level=\"1\"><a href=\"#modo-reposo\">Funcionalidad en el modo de reposo<\/a><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><a href=\"#sin-conexion\"><span style=\"font-weight: 400;\">Funcionalidad sin conexi\u00f3n<\/span><\/a><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><a href=\"#sincronizacion-plataformas\"><span style=\"font-weight: 400;\">Sincronizaci\u00f3n de plataformas<\/span><\/a><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><a href=\"#privacidad-datos\"><span style=\"font-weight: 400;\">Recopilaci\u00f3n de datos y privacidad<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#intervalo-captura\">Intervalo de capturas de pantalla<\/a><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><a href=\"#almacenamiento\"><span style=\"font-weight: 400;\">Almacenamiento de capturas de pantalla<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#resolucion\">Resoluci\u00f3n de las capturas de pantalla<\/a><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><a href=\"#restricciones-dispositivo\"><span style=\"font-weight: 400;\">Aplicar restricciones al dispositivo<\/span><\/a><\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<h2 id=\"control-horario\"><b>Control horario<\/b><\/h2>\n<p>La captura de pantalla es una funci\u00f3n dise\u00f1ada espec\u00edficamente para la aplicaci\u00f3n de ordenador de Jibble. Para utilizar esta funci\u00f3n, cada miembro del equipo debe instalar la aplicaci\u00f3n en su ordenador.<\/p>\n<p>Una vez que la captura de pantalla est\u00e9 habilitada y se hayan concedido los permisos necesarios en el dispositivo del miembro, el sistema realizar\u00e1 capturas de todas las pantallas que est\u00e9n en primer plano a intervalos establecidos siempre que el miembro est\u00e9 fichado y la aplicaci\u00f3n de ordenador est\u00e9 activa y en funcionamiento (independientemente de la plataforma que se haya utilizado para fichar).<\/p>\n<p>La captura de pantalla comienza cuando un miembro ficha su entrada y se detiene autom\u00e1ticamente cuando ficha su salida desde cualquier plataforma, durante los descansos o cuando se cierra la aplicaci\u00f3n de ordenador.<\/p>\n<hr \/>\n<h2 id=\"modo-reposo\">Funcionalidad en el modo reposo<\/h2>\n<p>Cuando los dispositivos entran en modo reposo, es posible que notes que se captura una pantalla negra.<\/p>\n<p><em><span style=\"text-decoration: underline;\">Para dispositivos macOS:<\/span><\/em><\/p>\n<p>Durante el modo reposo, la captura de pantalla contin\u00faa durante todo el periodo. Por ejemplo, si el escritorio macOS de un miembro est\u00e1 en modo reposo durante 30 minutos, aparecer\u00e1n tres pantallas negras en las hojas de horas del miembro. Una vez que el dispositivo se reactive, se reanudar\u00e1n las capturas de pantalla normales.<\/p>\n<p><em><span style=\"text-decoration: underline;\">Para dispositivos WindowsOS:<\/span><\/em><\/p>\n<p>Mientras se encuentre en modo reposo, s\u00f3lo se capturar\u00e1 una pantalla durante todo el tiempo. Por ejemplo, si el escritorio WindowsOS de un miembro permanece en modo de suspensi\u00f3n durante 30 minutos, s\u00f3lo se mostrar\u00e1 una pantalla negra en las hojas de horas del miembro. Cuando se reactive, se tomar\u00e1 una captura de la pantalla activa del miembro, seguida de las capturas de pantalla subsiguientes como de costumbre.<\/p>\n<p>M\u00e1s informaci\u00f3n sobre la <a href=\"https:\/\/www.testing.devjibble.net\/es\/ayuda\/ver-y-eliminar-capturas-de-pantalla\">visualizaci\u00f3n y eliminaci\u00f3n de capturas de pantalla<\/a>.<\/p>\n<hr \/>\n<h2 id=\"sin-conexion\"><b>Funcionalidad sin conexi\u00f3n<\/b><\/h2>\n<p>Las capturas de pantalla continuar\u00e1n captur\u00e1ndose incluso cuando los miembros est\u00e9n desconectados. Durante los periodos sin conexi\u00f3n, las capturas de pantalla se almacenan en el dispositivo y se cargan autom\u00e1ticamente en el servidor cuando se recupera la conexi\u00f3n a internet.<\/p>\n<p>M\u00e1s informaci\u00f3n sobre el <a href=\"https:\/\/www.testing.devjibble.net\/es\/ayuda\/puedo-registrar-el-tiempo-en-la-aplicacion-de-escritorio-de-jibble-sin-conexion\">seguimiento del tiempo en la aplicaci\u00f3n de escritorio de Jibble sin conexi\u00f3n<\/a>.<\/p>\n<hr \/>\n<h2 id=\"sincronizacion-plataformas\"><b>Sincronizaci\u00f3n de plataformas<\/b><\/h2>\n<p>La captura de pantalla comenzar\u00e1 cada vez que un usuario fiche su entrada desde cualquier plataforma (por ejemplo, ordenador, web o m\u00f3vil), siempre que la aplicaci\u00f3n de ordenador est\u00e9 activa.<\/p>\n<p>Del mismo modo, las capturas se detendr\u00e1n autom\u00e1ticamente en cuanto el usuario ficha su salida desde cualquier plataforma, inicia un descanso o cierra la aplicaci\u00f3n de ordenador.<\/p>\n<hr \/>\n<h2 id=\"privacidad-datos\">Recopilaci\u00f3n de datos y privacidad<\/h2>\n<p>No se pueden hacer capturas de pantalla sin el conocimiento del miembro. Para grabar capturas de pantalla:<\/p>\n<ul>\n<li>Los miembros deben permitir la captura de pantalla en sus dispositivos.<\/li>\n<li>Las capturas solo se realizan cuando el temporizador est\u00e1 en marcha y el miembro est\u00e1 fichado.<\/li>\n<li>Si un miembro ficha su entrada desde cualquier plataforma, las capturas comenzar\u00e1n siempre que la aplicaci\u00f3n de ordenador est\u00e9 activa. Del mismo modo, fichar la salida o iniciar un descanso desde cualquier plataforma detendr\u00e1 las capturas.<\/li>\n<li>Cada miembro puede acceder a sus propias capturas y eliminarlas sin limitaciones.<\/li>\n<li>Los propietarios y administradores pueden ver las capturas de todos los miembros, mientras que los gerentes pueden ver, por defecto, las capturas de los miembros.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">M\u00e1s informaci\u00f3n sobre la <a href=\"https:\/\/www.testing.devjibble.net\/es\/ayuda\/ver-y-eliminar-capturas-de-pantalla\">visualizaci\u00f3n y eliminaci\u00f3n de capturas de pantalla<\/a>.<\/span><\/p>\n<hr \/>\n<h2 id=\"intervalo-captura\">Intervalo de capturas de pantalla<\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-258940 size-full\" src=\"https:\/\/www.testing.devjibble.net\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/image-244-2.png\" alt=\"Screenshot interval \" width=\"968\" height=\"467\" srcset=\"https:\/\/www.testing.devjibble.net\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/image-244-2-160x77.png 160w, https:\/\/www.testing.devjibble.net\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/image-244-2-300x145.png 300w, https:\/\/www.testing.devjibble.net\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/image-244-2-768x371.png 768w\" sizes=\"(max-width: 968px) 100vw, 968px\" \/><\/p>\n<p>El intervalo de capturas de pantalla es la frecuencia con la que se realizan capturas de pantalla mientras los miembros de tu equipo fichan. La frecuencia de estas capturas de pantalla depende del plan de suscripci\u00f3n a Jibble que est\u00e9s utilizando.<\/p>\n<ul>\n<li><b>Plan Gratis<\/b>: Las capturas de pantalla se realizan aleatoriamente dentro de un intervalo de 10 minutos.<\/li>\n<li><b>Plan Premium<\/b>: Selecciona entre intervalos de 5 \u00f3 10 minutos.<\/li>\n<li><b>Plan<\/b> <b>Ultimate<\/b> : Selecciona entre intervalos de 2, 5 \u00f3 10 minutos.<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<h2 id=\"almacenamiento\">Almacenamiento de capturas de pantalla<\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La duraci\u00f3n del almacenamiento de las capturas de pantalla depende de tu plan de suscripci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><strong>Gratis<\/strong>: Las capturas de pantalla se almacenan durante 3 d\u00edas<\/li>\n<li><strong>Premium<\/strong>: Las capturas de pantalla se almacenan durante 1 mes<\/li>\n<li><strong>Ultimate<\/strong>: Las capturas de pantalla se almacenan hasta 1 a\u00f1o\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">Puedes configurar la duraci\u00f3n en Ajustes de seguimiento del tiempo en la aplicaci\u00f3n web de Jibble. M\u00e1s informaci\u00f3n sobre la <a href=\"https:\/\/www.testing.devjibble.net\/es\/ayuda\/como-activo-la-captura-de-pantalla\">activaci\u00f3n de la captura de pantalla<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><em><span style=\"font-weight: 400;\"><b>Importante \u2757: <\/b>Si cambias de plan de suscripci\u00f3n, la duraci\u00f3n del almacenamiento de capturas de pantalla se basar\u00e1 en el plan de suscripci\u00f3n vigente en el momento de la captura.<\/span><\/em><\/p>\n<p><em><span style=\"text-decoration: underline;\">Ejemplo:<\/span><\/em><\/p>\n<p>Alan estaba suscrito al plan Gratis el 12 de octubre. El 13 de octubre, cambi\u00f3 su plan de suscripci\u00f3n a Premium. A partir de ese momento, las capturas de pantalla realizadas el 12 de octubre s\u00f3lo se almacenar\u00e1n hasta el 14 de octubre (3 d\u00edas).<\/p>\n<hr \/>\n<h2 id=\"resolucion\"><strong>Resoluci\u00f3n de las capturas de pantalla<\/strong><\/h2>\n<p>Por defecto, las capturas de pantalla capturadas son de baja resoluci\u00f3n y borrosas por razones de privacidad y seguridad. Los administradores y propietarios pueden elegir entre capturas de pantalla borrosas o de alta resoluci\u00f3n a nivel de organizaci\u00f3n en todos los planes. La resoluci\u00f3n de las capturas de pantalla tambi\u00e9n se puede configurar a nivel de grupo.<\/p>\n<p>Puedes configurar el ajuste de resoluci\u00f3n en Ajustes de control horario en la aplicaci\u00f3n web de Jibble. M\u00e1s informaci\u00f3n sobre c\u00f3mo <a href=\"https:\/\/www.testing.devjibble.net\/es\/ayuda\/como-activo-la-captura-de-pantalla\">activar la captura de pantalla<\/a>.<\/p>\n<hr \/>\n<h2 id=\"restricciones-dispositivo\"><b>Aplicar restricciones de dispositivo<\/b><\/h2>\n<p>Para que la captura de pantalla funcione correctamente, la aplicaci\u00f3n de ordenador debe estar activa. Si un usuario ficha su entrada desde otra plataforma, las capturas solo se iniciar\u00e1n si la aplicaci\u00f3n de ordenador est\u00e1 en funcionamiento. Del mismo modo, fichar la salida desde cualquier plataforma detendr\u00e1 las capturas inmediatamente.<\/p>\n<p>Para garantizar que las capturas se realicen siempre durante el tiempo registrado, se recomienda pedir a los miembros del equipo que registren su jornada \u00fanicamente a trav\u00e9s de la aplicaci\u00f3n de ordenador de Jibble. Esto se puede lograr aplicando restricciones de dispositivo, lo que impide fichar desde otras plataformas.<\/p>\n<p>Puedes desactivar otras plataformas (aplicaci\u00f3n web, aplicaci\u00f3n m\u00f3vil y kioscos) para toda la organizaci\u00f3n o solo para determinados grupos.<\/p>\n<p><span style=\"text-decoration: underline;\"><i><span style=\"font-weight: 400;\">Para aplicar restricciones de dispositivos a toda la organizaci\u00f3n:\u00a0<\/span><\/i><\/span><\/p>\n<ol>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">Ve a <strong>Ajustes de control horario<\/strong>.<span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">Busca la secci\u00f3n <strong>Restricciones de dispositivos<\/strong>.<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">Haz clic en el <strong>icono del l\u00e1piz<\/strong> para realizar cambios.<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">Activa la opci\u00f3n <strong>Aplicaciones de escritorio<\/strong> y desactiva <strong>Aplicaciones m\u00f3viles<\/strong>, <strong>Quiosco compartido<\/strong> y <strong>Navegador web<\/strong>.<\/li>\n<li>Haz clic en <strong>Guardar<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<p><em><strong>\u25b6\ufe0f Mira c\u00f3mo funciona aqu\u00ed.<\/strong><\/em><\/p>\n<div style=\"position: relative; box-sizing: content-box; max-height: 80svh; width: 100%; aspect-ratio: 2.208588957055215;\"><iframe style=\"position: absolute; top: 0; left: 0; width: 100%; height: 100%;\" title=\"To enforce device restrictions for the whole organization\" src=\"https:\/\/guides.jibble.io\/embed\/cmh1lenmd07tenitl4zouk7gi?embed_v=2&amp;utm_source=embed\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"text-decoration: underline;\"><i><span style=\"font-weight: 400;\">Para activar las restricciones de dispositivos para determinados grupos:<\/span><\/i><\/span><\/p>\n<ol>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">Ve a <strong>Personas<\/strong> y haz clic en <strong>Grupos<\/strong>.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Pulsa en un grupo para el que desees habilitar la captura de pantalla.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Pulsa en el <strong>icono de engranaje<\/strong> para acceder a la configuraci\u00f3n del grupo.<span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">Busca la secci\u00f3n <strong>Restricciones de dispositivos<\/strong>.<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">Activa la opci\u00f3n <strong>Aplicaciones de escritorio<\/strong> y desactiva <strong>Aplicaciones m\u00f3viles<\/strong>, <strong>Quiosco compartido<\/strong> y <strong>Navegador web<\/strong>.<span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Haz clic en <\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><b>Guardar<\/b><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">Repite los pasos 2 a 6 para otros grupos seg\u00fan sea necesario.<\/li>\n<\/ol>\n<p><em><strong>\u25b6\ufe0f Aqu\u00ed tienes todas las instrucciones.<\/strong><\/em><\/p>\n<div style=\"position: relative; box-sizing: content-box; max-height: 80svh; width: 100%; aspect-ratio: 2.208588957055215;\"><iframe style=\"position: absolute; top: 0; left: 0; width: 100%; height: 100%;\" title=\"To enable device restrictions for particular groups\" src=\"https:\/\/guides.jibble.io\/embed\/cmh1lgzbw07x5nitl8pr7anwp?embed_v=2&amp;utm_source=embed\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/div>\n","protected":false},"author":56,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"collections":[563],"class_list":["post-64909","help","type-help","status-publish","hentry","collections-control-horario-para-escritorio"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium 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