{"id":64637,"date":"2022-11-19T08:02:36","date_gmt":"2022-11-19T08:02:36","guid":{"rendered":"https:\/\/www.testing.devjibble.net\/help\/live-location-tracking"},"modified":"2026-02-26T23:00:58","modified_gmt":"2026-02-26T23:00:58","slug":"seguimiento-de-localizacion-en-vivo","status":"publish","type":"help","link":"https:\/\/www.testing.devjibble.net\/es\/ayuda\/seguimiento-de-localizacion-en-vivo","title":{"rendered":"Seguimiento de localizaci\u00f3n en tiempo real"},"content":{"rendered":"<p>El seguimiento de localizaci\u00f3n en tiempo real es ideal para el seguimiento simult\u00e1neo de empleados, ya que permite a los propietarios, administradores y gerentes supervisar las ubicaciones de los miembros de su equipo durante todo el d\u00eda en tiempo real mientras est\u00e1n trabajando. El seguimiento GPS de empleados solo est\u00e1 disponible en el plan Ultimate.<\/p>\n<p>Para m\u00e1s informaci\u00f3n sobre c\u00f3mo configurar todo a trav\u00e9s del m\u00f3vil, lee nuestro art\u00edculo sobre el <a href=\"https:\/\/www.testing.devjibble.net\/es\/ayuda\/localizacion-vivo-movil\">seguimiento de localizaci\u00f3n en vivo en la aplicaci\u00f3n m\u00f3vil<\/a>.<\/p>\n<p><b>Este art\u00edculo cubre:<\/b><\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"#empezar\">Primeros pasos<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#configurar-localizacion-vivo\"><span style=\"font-weight: 400;\">Configurar el seguimiento de localizaci\u00f3n en directo<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#ver-localizacion-en-la-web\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ver la localizaci\u00f3n de un miembro del equipo en la aplicaci\u00f3n web<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#filtrar-miembros-equipo-web\">Filtrar miembros del equipo en la web<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#ver-la-localizacion-hojas-de-horas\">Ver la <\/a><a href=\"#ver-localizacion-en-la-web\"><span style=\"font-weight: 400;\">localizaci\u00f3n<\/span><\/a><a href=\"#ver-la-localizacion-hojas-de-horas\"> de un miembro del equipo en las hojas de horas<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#preguntas-frecuentes-localizacion\">Preguntas frecuentes sobre el seguimiento de la localizaci\u00f3n en tiempo real<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<h2 id=\"empezar\" data-post-processed=\"true\"><b>Primeros pasos<\/b><\/h2>\n<p>Antes de empezar a utilizar el seguimiento de localizaci\u00f3n en tiempo real, aseg\u00farate de leer esta lista para verificar de que todo se ha configurado correctamente.<\/p>\n<ol>\n<li>Los miembros del equipo tienen que descargar y registrar el tiempo a trav\u00e9s de la <strong>aplicaci\u00f3n m\u00f3vil de Jibble<\/strong> (iOS o Android) para que se registren sus ubicaciones.<\/li>\n<li>Los miembros del equipo tienen que activar los servicios de localizaci\u00f3n en su tel\u00e9fono m\u00f3vil y configurarlos en <strong>Permitir siempre<\/strong>.<\/li>\n<li>En los <strong>Ajustes de control horario<\/strong>, aseg\u00farate de que la casilla de verificaci\u00f3n <strong>Habilitar seguimiento de la localizaci\u00f3n en tiempo real<\/strong> est\u00e9 activada para tu organizaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ol>\n<p class=\"no-margin\"><b><i>Notas:<\/i><\/b><\/p>\n<ul>\n<li><em>Las localizaciones se registrar\u00e1n a lo largo del d\u00eda cuando un usuario fiche y <strong>no se aplicar\u00e1n<\/strong> cuando un usuario se vaya de descanso o despu\u00e9s de fichar.<\/em><\/li>\n<li><em>Las ubicaciones se registrar\u00e1n incluso cuando la aplicaci\u00f3n m\u00f3vil se ejecute en segundo plano, se cierre forzosamente o est\u00e9 desconectada.<\/em><\/li>\n<li><em>El seguimiento de la localizaci\u00f3n en tiempo real se detendr\u00e1 si cambias a otra organizaci\u00f3n o cierras sesi\u00f3n mientras est\u00e1s conectado.<\/em><\/li>\n<li><em>Los datos de localizaci\u00f3n en tiempo real se guardan durante 90 d\u00edas antes de borrarse autom\u00e1ticamente.<\/em><\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<h2 id=\"configurar-localizacion-vivo\" data-post-processed=\"true\">Configurar el seguimiento de localizaci\u00f3n en directo<\/h2>\n<ol>\n<li class=\"no-margin\">Ve a <strong>Ajustes de control horario<\/strong>.<\/li>\n<li class=\"no-margin\">En <strong>Restricciones de fichaje<\/strong>, haz clic en el <strong>icono del l\u00e1piz<\/strong> para realizar cambios.<\/li>\n<li class=\"no-margin\">Baja hasta <strong>Localizaci\u00f3n<\/strong> y selecciona la casilla de verificaci\u00f3n <strong>Activar el seguimiento de la localizaci\u00f3n en tiempo real<\/strong>.<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.testing.devjibble.net\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Group-149-1.png.webp\" alt=\"Enable live location tracking setting under time tracking rules\" \/><br \/>\n<span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><\/li>\n<li>Haz clic en <strong>Guardar<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<p class=\"no-margin\"><b><i>Nota:<\/i><\/b><i> <\/i><\/p>\n<ul>\n<li class=\"no-margin\"><i>El seguimiento de localizaci\u00f3n en vivo se aplicar\u00e1 a todas las personas de la organizaci\u00f3n de forma predeterminada, independientemente de su rol. Para conceder o restringir esta funci\u00f3n a determinados grupos, puedes activar o desactivar el seguimiento de ubicaci\u00f3n activa en la <a href=\"https:\/\/www.testing.devjibble.net\/es\/ayuda\/personalizar-ajustes-para-grupos\">configuraci\u00f3n avanzada de grupo<\/a>.<span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><\/i><\/li>\n<li><em>Tambi\u00e9n puedes configurar el seguimiento de localizaci\u00f3n en tiempo real mediante reglas de seguimiento del tiempo a trav\u00e9s de la aplicaci\u00f3n m\u00f3vil. M\u00e1s informaci\u00f3n sobre c\u00f3mo <a href=\"https:\/\/www.testing.devjibble.net\/es\/ayuda\/localizacion-vivo-movil#configuracion\">configurar las localizaciones en tiempo real desde el m\u00f3vil<\/a>.<\/em><\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<h2 id=\"ver-localizacion-en-la-web\" data-post-processed=\"true\">Ver la localizaci\u00f3n de un miembro del equipo en la aplicaci\u00f3n web<\/h2>\n<p class=\"no-margin\">\u2757\ufe0f Esta secci\u00f3n s\u00f3lo se aplica a Propietarios y Administradores.<\/p>\n<p class=\"no-margin\">Los propietarios y administradores podr\u00e1n ver las ubicaciones registradas de todos los miembros de la organizaci\u00f3n. Los gerentes solo podr\u00e1n ver las ubicaciones registradas de sus miembros gestionados en la<strong> aplicaci\u00f3n m\u00f3vil.<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>Ve a la pesta\u00f1a <strong>Localizaciones en vivo<\/strong>.<\/li>\n<li>Podr\u00e1s ver los miembros que est\u00e1n conectados actualmente con seguimiento de localizaci\u00f3n en tiempo real.<\/li>\n<li>Utiliza el bot\u00f3n situado en la parte inferior izquierda para cambiar entre la vista de <strong>Mapa<\/strong> y la vista de <strong>Sat\u00e9lite<\/strong>.<\/li>\n<li>Utiliza la <strong>barra de b\u00fasqueda<\/strong> para buscar el nombre de un miembro o haz clic en un miembro de la lista.\n<ul>\n<li>Se mostrar\u00e1 un <strong>marcador<\/strong> que indica la ubicaci\u00f3n actual del miembro.<\/li>\n<li>Haz clic en <strong>Ver rutas<\/strong> para ver las rutas recorridas.<\/li>\n<li>La barra lateral mostrar\u00e1 los detalles de la entrada y una l\u00ednea de tiempo con las ubicaciones registradas.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Si se detectan nuevas entradas de localizaci\u00f3n, aparecer\u00e1 el bot\u00f3n <strong>Actualizar<\/strong>. Al hacer clic en \u00e9l, se actualizar\u00e1 la lista y se mostrar\u00e1n los datos de ubicaci\u00f3n m\u00e1s recientes.<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong><i>Nota:<\/i><i> <\/i><\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><i>Mientras el temporizador est\u00e9 en marcha, se registrar\u00e1n m\u00e1s puntos de localizaci\u00f3n cada minuto cuando haya un movimiento significativo.<\/i><\/li>\n<li><em>Tambi\u00e9n puedes ver la ubicaci\u00f3n de un miembro del equipo a trav\u00e9s del widget \u00abQui\u00e9n est\u00e1 dentro\/fuera\u00bb de la aplicaci\u00f3n m\u00f3vil. M\u00e1s informaci\u00f3n sobre la <a href=\"https:\/\/www.testing.devjibble.net\/es\/ayuda\/localizacion-vivo-movil#ver-localizacion\">localizaci\u00f3n en tiempo real para m\u00f3viles<\/a>.<\/em><\/li>\n<\/ul>\n<p><em><strong>\u25b6\ufe0f Sigue el paso a paso de nuestra gu\u00eda interactiva.<\/strong><\/em><\/p>\n<div style=\"position: relative; box-sizing: content-box; max-height: 80svh; width: 100%; aspect-ratio: 2.208588957055215;\"><iframe style=\"position: absolute; top: 0; left: 0; width: 100%; height: 100%;\" title=\"Viewing a team member\u2019s location on web\" src=\"https:\/\/guides.jibble.io\/embed\/cmgezqvp05opp2nom1rs2p42g?embed_v=2&amp;utm_source=embed&amp;v=20250610a\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\" data-mce-fragment=\"1\"><\/iframe><\/div>\n<hr \/>\n<h2 id=\"filtrar-miembros-equipo-web\">Filtrar miembros del equipo en la web<\/h2>\n<p>Filtrar a los miembros del equipo en la pesta\u00f1a Localizaciones en vivo te permite gestionar y ver eficazmente las localizaciones en tiempo real de miembros concretos.<\/p>\n<p>Esta funci\u00f3n es especialmente \u00fatil para equipos grandes, ya que te ayuda a encontrar y supervisar r\u00e1pidamente a las personas en funci\u00f3n de varios criterios.<\/p>\n<ol>\n<li>Ve a la pesta\u00f1a <b>Localizaciones en vivo<\/b>.<\/li>\n<li>Pulsa el bot\u00f3n <b>Filtros<\/b> para abrir las opciones de filtrado:<b>Filtrar por miembros<\/b>: Selecciona un miembro espec\u00edfico para ver su ubicaci\u00f3n en directo.\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\"><b>Filtrar por grupos<\/b>: Selecciona un grupo para ver las ubicaciones de todos los miembros de ese grupo.<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\"><b>Filtrar por horarios<\/b>: Visualiza los miembros en funci\u00f3n de sus horas de trabajo programadas.<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\"><b>Filtrar por ubicaciones<\/b>: Elige ubicaciones predefinidas para ver los miembros que actualmente fichan en esos lugares.<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\"><b>Filtrar por c\u00f3digos de miembro<\/b>: Ver las ubicaciones de los miembros con c\u00f3digos espec\u00edficos.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Una vez que hayas aplicado tus filtros, haz clic en <b>Aplicar<\/b>.<\/li>\n<li>Para borrar los filtros, utiliza la opci\u00f3n <b>Borrar selecci\u00f3n<\/b> para cada filtro o <b>Borrar todo<\/b> para eliminar todos los filtros a la vez.<\/li>\n<li>El mapa y la lista se actualizar\u00e1n para mostrar s\u00f3lo a los miembros del equipo que cumplan los criterios.<\/li>\n<\/ol>\n<p><b><i>Nota: <\/i><\/b><i>Si no aparecen resultados despu\u00e9s de aplicar los filtros, aseg\u00farate de que tus criterios son correctos y de que hay miembros del equipo que cumplen esos criterios.<\/i><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><em><strong>\u25b6\ufe0f Sigue este paso a paso para hacerlo<br \/>\n<\/strong><\/em><\/p>\n<div style=\"position: relative; box-sizing: content-box; max-height: 80svh; width: 100%; aspect-ratio: 2.208588957055215;\"><iframe style=\"position: absolute; top: 0; left: 0; width: 100%; height: 100%;\" title=\"Filtering team members on web\" src=\"https:\/\/guides.jibble.io\/embed\/cmgf0vsm15qr42nom0spy19eb?embed_v=2&amp;utm_source=embed&amp;v=20250610a\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\" data-mce-fragment=\"1\"><span data-mce-type=\"bookmark\" style=\"display: inline-block; width: 0px; overflow: hidden; line-height: 0;\" class=\"mce_SELRES_start\">\ufeff<\/span><\/iframe><i><\/i><\/div>\n<hr \/>\n<h2 id=\"ver-la-localizacion-hojas-de-horas\" data-post-processed=\"true\">Ver la localizaci\u00f3n de un miembro del equipo en las hojas de horas<\/h2>\n<p>Las localizaciones registradas tambi\u00e9n se pueden ver desde las hojas de horas de un miembro del equipo, incluidas las localizaciones registradas en el pasado.<\/p>\n<ol>\n<li>Ve a <strong>Hojas de horas<\/strong>.<\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Haz clic en la hora de un d\u00eda concreto para un miembro del equipo.<img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-12820 size-large\" src=\"https:\/\/www.testing.devjibble.net\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Group-2249-768x426.png\" alt=\"Clicking on a member's time for a particular day on timesheets\" width=\"768\" height=\"426\" srcset=\"https:\/\/www.testing.devjibble.net\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Group-2249-768x426.png 768w, https:\/\/www.testing.devjibble.net\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Group-2249-300x167.png 300w, https:\/\/www.testing.devjibble.net\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Group-2249-1536x853.png 1536w\" sizes=\"(max-width: 768px) 100vw, 540px\" \/><\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Ver\u00e1s sus entradas de tiempo detalladas para ese d\u00eda.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Haz clic en el bot\u00f3n <strong>Ver rutas<\/strong>.<span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<em><strong>Nota:<\/strong> Este bot\u00f3n s\u00f3lo aparece cuando un miembro del equipo ha registrado ubicaciones para ese d\u00eda.<img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-12821 size-large\" src=\"https:\/\/www.testing.devjibble.net\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Group-2437-768x427.png\" alt=\"View routes button on a member's detailed timesheet\" width=\"768\" height=\"427\" srcset=\"https:\/\/www.testing.devjibble.net\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Group-2437-768x427.png 768w, https:\/\/www.testing.devjibble.net\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Group-2437-300x167.png 300w, https:\/\/www.testing.devjibble.net\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Group-2437-1536x853.png 1536w\" sizes=\"(max-width: 768px) 100vw, 540px\" \/><br \/>\n<strong>Nota: <\/strong><\/em><\/span><\/span><\/span><em>Este bot\u00f3n solo aparecer\u00e1 si un miembro del equipo registra alguna localizaci\u00f3n ese d\u00eda.<\/em><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Se mostrar\u00e1 un mapa con las rutas recorridas a lo largo del d\u00eda.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p><em><strong>Nota<\/strong>: Tambi\u00e9n puedes ver las localizaciones registradas de un miembro del equipo a trav\u00e9s de sus hojas de horas mediante la aplicaci\u00f3n m\u00f3vil. M\u00e1s informaci\u00f3n sobre c\u00f3mo <a href=\"https:\/\/www.testing.devjibble.net\/es\/ayuda\/localizacion-vivo-movil#ver-localizacion-registrada\">ver las localizaciones registradas de un miembro en el m\u00f3vil<\/a>.<\/em><\/p>\n<hr \/>\n<h3 id=\"preguntas-frecuentes-localizacion\" data-post-processed=\"true\">Preguntas frecuentes sobre el seguimiento de localizaci\u00f3n en tiempo real<\/h3>\n<p><strong>\u00bfPor qu\u00e9 parece que mi personal ha abandonado un edificio cuando no es as\u00ed?<\/strong><\/p>\n<p>El seguimiento de localizaci\u00f3n en vivo utiliza sat\u00e9lites para capturar ubicaciones GPS. En exteriores, cuando no hay barreras f\u00edsicas que impidan que las se\u00f1ales GPS lleguen al receptor, las localizaciones GPS son bastante precisas.<\/p>\n<p>Sin embargo, en el interior de edificios o en zonas donde la se\u00f1al no es la m\u00e1s fuerte, puede producirse un debilitamiento de las se\u00f1ales GPS, lo que puede dar lugar a imprecisiones en la captura de la ubicaci\u00f3n GPS.<\/p>\n<p>He aqu\u00ed algunas formas de garantizar una mayor precisi\u00f3n del GPS:<\/p>\n<ol>\n<li>Enciende el Wi-Fi<\/li>\n<li>Calibra tu tel\u00e9fono\n<ul>\n<li>En tu tel\u00e9fono o tableta, abre la aplicaci\u00f3n Google Maps.<\/li>\n<li>Toca el punto azul que representa tu ubicaci\u00f3n y, a continuaci\u00f3n, \u00abCalibrar\u00bb.<\/li>\n<li>Haz una figura en 8 hasta que tu br\u00fajula est\u00e9 calibrada. No deber\u00edas tener que hacerlo m\u00e1s de un par de veces.<\/li>\n<li>El haz deber\u00eda estrecharse y apuntar en la direcci\u00f3n correcta.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><b>\u00bfPor qu\u00e9 parece que mi personal se ha movido de un sitio a otro cuando est\u00e1 en posici\u00f3n estacionaria?<\/b><\/p>\n<p>Al igual que en el caso anterior, el seguimiento de la ubicaci\u00f3n en directo utiliza sat\u00e9lites para capturar ubicaciones GPS. La se\u00f1al GPS puede no ser estable y existen varias razones por las que puede no estar registrando tu ruta o ubicaci\u00f3n con precisi\u00f3n, como las capacidades de tu tel\u00e9fono\/tableta, las condiciones atmosf\u00e9ricas o los ajustes de ubicaci\u00f3n.<\/p>\n<p><strong>Mi empleado ha fichado utilizando su port\u00e1til. \u00bfPor qu\u00e9 no lo veo en el mapa de ubicaciones en directo?<\/strong><\/p>\n<p>El seguimiento de la ubicaci\u00f3n en vivo solo se aplica al tiempo registrado en la aplicaci\u00f3n m\u00f3vil de Jibble (iOS y Android). Las ubicaciones no se registran para las entradas de tiempo registradas a trav\u00e9s de ordenadores de sobremesa y port\u00e1tiles. Si tu personal est\u00e1 obligado a registrar sus ubicaciones, puedes restringir los tipos de dispositivos en los que tus miembros pueden registrar el tiempo.<\/p>\n","protected":false},"author":56,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"collections":[533],"class_list":["post-64637","help","type-help","status-publish","hentry","collections-configuracion-de-la-ubicacion"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v26.8 (Yoast SEO v26.8) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>Seguimiento de localizaci\u00f3n en vivo<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Activa el seguimiento de la localizaci\u00f3n en vivo con Jibble para ver mapas en vivo y en tiempo real sobre d\u00f3nde est\u00e1n tus empleados.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" 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