{"id":198245,"date":"2024-10-16T10:20:31","date_gmt":"2024-10-16T09:20:31","guid":{"rendered":"https:\/\/www.testing.devjibble.net\/help\/live-location-tracking-mobile"},"modified":"2026-02-26T23:14:38","modified_gmt":"2026-02-26T23:14:38","slug":"localizacion-vivo-movil","status":"publish","type":"help","link":"https:\/\/www.testing.devjibble.net\/es\/ayuda\/localizacion-vivo-movil","title":{"rendered":"Aplicaci\u00f3n m\u00f3vil: Seguimiento de la localizaci\u00f3n en vivo"},"content":{"rendered":"<p>El <a href=\"https:\/\/www.testing.devjibble.net\/es\/seguimiento-empleados-gps\">seguimiento de la localizaci\u00f3n en vivo<\/a> de Jibble es una potente funci\u00f3n que permite a los propietarios, administradores y gerentes ver la localizaci\u00f3n en tiempo real de los miembros de su equipo mientras fichan a lo largo del d\u00eda. Esta funci\u00f3n s\u00f3lo est\u00e1 disponible en el plan Ultimate.<\/p>\n<p><b>Este art\u00edculo cubre:<\/b><\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"#empezar\">C\u00f3mo empezar<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#configuracion\">Configurar el seguimiento de la localizaci\u00f3n en vivo<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#ver-localizacion\">Ver la localizaci\u00f3n en vivo de un miembro del equipo<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#ver-localizacion-registrada\">Ver las ubicaciones registradas de un miembro del equipo en las hojas de horas<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#preguntas\">Preguntas frecuentes sobre el seguimiento de la localizaci\u00f3n en vivo<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<h2 id=\"empezar\"><strong>C\u00f3mo empezar<\/strong><\/h2>\n<p>Antes de sumergirte en el seguimiento de la localizaci\u00f3n en vivo, aseg\u00farate de que lo tienes todo bien configurado:<\/p>\n<ol>\n<li><b>Aplicaci\u00f3n m\u00f3vil Jibble:<\/b> Los miembros del equipo deben utilizar la aplicaci\u00f3n m\u00f3vil de Jibble (iOS o Android) para registrar su tiempo y as\u00ed poder registrar sus ubicaciones.<\/li>\n<li><b>Servicios de localizaci\u00f3n activados:<\/b> Los miembros del equipo deben activar los servicios de localizaci\u00f3n en sus tel\u00e9fonos y configurarlos en <strong>Permitir siempre<\/strong> para que Jibble pueda seguir su ubicaci\u00f3n.<\/li>\n<li><b>Configuraci\u00f3n de control horario:<\/b> Los ajustes de control horario de tu organizaci\u00f3n en Jibble deben tener seleccionada la\u00a0casilla de verificaci\u00f3n <strong>Activar el seguimiento de localizaci\u00f3n en vivo<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<p><b><i>Notas importantes<\/i><\/b><b><i>:<\/i><\/b><\/p>\n<ul>\n<li><em>El seguimiento de la ubicaci\u00f3n en vivo s\u00f3lo funciona mientras los miembros del equipo est\u00e1n fichados. La ubicaci\u00f3n no se registra durante las pausas ni despu\u00e9s de salir.<\/em><\/li>\n<li><em>Jibble puede seguir registrando ubicaciones aunque la aplicaci\u00f3n se ejecute en segundo plano, se cierre forzosamente o est\u00e9 desconectada.<\/em><\/li>\n<li><em>El seguimiento de la ubicaci\u00f3n en tiempo real se detendr\u00e1 si cambias a otra organizaci\u00f3n o cierras sesi\u00f3n mientras est\u00e1s conectado.<\/em><\/li>\n<li><em>La ubicaci\u00f3n en tiempo real no se registrar\u00e1 si la automatizaci\u00f3n de geovallas est\u00e1 habilitada. M\u00e1s informaci\u00f3n sobre el <a href=\"https:\/\/www.testing.devjibble.net\/es\/ayuda\/registro-entrada-salida-automatico-geovallas\">registro autom\u00e1tico de entradas y salidas con geovallas<\/a>.<\/em><\/li>\n<li><em>Los datos de localizaci\u00f3n en tiempo real se guardan durante 90 d\u00edas antes de borrarse autom\u00e1ticamente.<\/em><\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<h2 id=\"configuracion\"><b>Configurar el seguimiento de la localizaci\u00f3n en vivo<\/b><\/h2>\n<ol>\n<li>Ve a <b>Men\u00fa &gt; Control horario<\/b>.<\/li>\n<li>Haz clic en <b>Normas de control horario<\/b>.<\/li>\n<li>Debajo de la secci\u00f3n <strong>Localizaci\u00f3n<\/strong>, <b>activa el seguimiento de localizaci\u00f3n en vivo<\/b> deslizando el selector hacia la derecha.<\/li>\n<li>Una vez hecho esto, pulsa <b>Guardar<\/b>.<\/li>\n<\/ol>\n<p><em><strong>\u25b6\ufe0f Mira c\u00f3mo se hace:<\/strong><\/em><\/p>\n<div style=\"position: relative; box-sizing: content-box; max-height: 80svh; width: 100%;\"><iframe style=\"position: absolute; top: 0; left: 0; width: 100%; height: 100%;\" title=\"Mobile App: Setting up live location tracking\" src=\"https:\/\/guides.jibble.io\/embed\/cmhslgo221bkt11r6vh2rsc5s?embed_v=2&amp;utm_source=embed\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\" data-mce-fragment=\"1\"><\/iframe><\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><b><i>Nota: <\/i><\/b><i>Por defecto, el Seguimiento de localizaci\u00f3n en vivo se aplicar\u00e1 a todos los empleados de la empresa, independientemente de su rol.<\/i> <i>Puedes activar o desactivar esta funci\u00f3n para grupos espec\u00edficos en la <\/i><a href=\"https:\/\/www.testing.devjibble.net\/es\/ayuda\/personalizar-ajustes-para-grupos\"><i>configuraci\u00f3n avanzada de grupo<\/i><\/a><i>.<\/i><\/p>\n<hr \/>\n<h2 id=\"ver-localizacion\"><strong>Ver la localizaci\u00f3n en vivo de un miembro del equipo<\/strong><\/h2>\n<ol>\n<li>En la pantalla de inicio, pulsa en la pesta\u00f1a <b>Qui\u00e9n est\u00e1 dentro\/fuera<\/b>.<\/li>\n<li>Ver\u00e1s una lista con los nombres de los miembros de tu equipo que est\u00e1n conectados en ese momento.<\/li>\n<li>Busca a un miembro concreto en la barra de b\u00fasqueda o haz clic en un miembro de la lista.<\/li>\n<li>En su <strong>Hoja de horas diaria<\/strong>, despl\u00e1zate hacia abajo para localizar la secci\u00f3n <b>Seguimiento de localizaci\u00f3n<\/b>. Podr\u00e1s ver su ubicaci\u00f3n actual y los detalles de su entrada.<\/li>\n<li>Si quieres ver las rutas recorridas, haz clic en <b>Ver rutas<\/b>.<\/li>\n<li>Ver\u00e1s una l\u00ednea de tiempo con todas las ubicaciones registradas a lo largo del d\u00eda.<\/li>\n<li>Toca cualquiera de las marcas en la l\u00ednea de tiempo para ver las ubicaciones exactas en el mapa y m\u00e1s detalles.<\/li>\n<\/ol>\n<p><em><strong>\u25b6\ufe0f Sigue este paso a paso guiado:<\/strong><\/em><\/p>\n<div style=\"position: relative; box-sizing: content-box; max-height: 80svh; width: 100%;\"><iframe style=\"position: absolute; top: 0; left: 0; width: 100%; height: 100%;\" title=\"Mobile App: Viewing a team member\u2019s live location\" src=\"https:\/\/guides.jibble.io\/embed\/cmgwi8jkc4zwtyzgyy06lyysy?embed_v=2&amp;utm_source=embed\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\" data-mce-fragment=\"1\"><\/iframe><\/div>\n<div style=\"position: relative; box-sizing: content-box; max-height: 80svh; width: 100%;\"><\/div>\n<hr \/>\n<h2 id=\"ver-localizacion-registrada\"><strong>Ver las ubicaciones registradas de un miembro del equipo en las hojas de horas<\/strong><\/h2>\n<p>Tambi\u00e9n puedes ver las ubicaciones registradas en las hojas de horas de un miembro en fechas anteriores. Esto mostrar\u00e1 sus ubicaciones registradas en el pasado para d\u00edas espec\u00edficos.<\/p>\n<ol>\n<li>Ir a<b> Hojas de horas<\/b>.<\/li>\n<li>Selecciona una fecha anterior que quieras ver.<\/li>\n<li>Busca a un miembro espec\u00edfico en la barra de b\u00fasqueda o pulsa sobre el nombre de un miembro de la lista.<\/li>\n<li>En su <strong>Hoja de horas diaria<\/strong>, despl\u00e1zate hacia abajo para localizar la secci\u00f3n <b>Seguimiento de<\/b> <strong>localizaciones<\/strong>.<\/li>\n<li>Pulsa en <b>Ver rutas<\/b> para ver sus <b>Localizaciones registradas<\/b>.<span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><b><i>Nota:<\/i><\/b><i> <\/i><i>Esta secci\u00f3n s\u00f3lo aparecer\u00e1 si el miembro registr\u00f3 ubicaciones para ese d\u00eda.<\/i><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Aparecer\u00e1 un mapa y una l\u00ednea de tiempo con las rutas recorridas a lo largo del d\u00eda.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p><em><strong>\u25b6\ufe0f Sigue este tutorial:<\/strong><\/em><\/p>\n<div style=\"position: relative; box-sizing: content-box; max-height: 80svh; width: 100%;\"><iframe style=\"position: absolute; top: 0; left: 0; width: 100%; height: 100%;\" title=\"Mobile App: Viewing a team member\u2019s recorded locations on timesheets\" src=\"https:\/\/guides.jibble.io\/embed\/cmgwitrbr50b9yzgyfj5d4c0x?embed_v=2&amp;utm_source=embed\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\" data-mce-fragment=\"1\"><\/iframe><\/div>\n<div style=\"position: relative; box-sizing: content-box; max-height: 80svh; width: 100%;\"><\/div>\n<hr \/>\n<h2 id=\"preguntas\"><strong>Preguntas frecuentes sobre el seguimiento de la localizaci\u00f3n en vivo<\/strong><\/h2>\n<p><b>Parece que mi personal ha abandonado el edificio cuando no lo ha hecho, \u00bfpor qu\u00e9?<\/b><\/p>\n<p>Jibble utiliza sat\u00e9lites para seguir las ubicaciones GPS, que son mucho m\u00e1s precisas en exteriores debido a que hay menos barreras f\u00edsicas que puedan interrumpir las se\u00f1ales GPS. Sin embargo, puede haber casos de se\u00f1ales GPS d\u00e9biles por estar en interiores o en zonas de se\u00f1al generalmente d\u00e9biles. Esto puede dar lugar a imprecisiones en la captura de la ubicaci\u00f3n GPS.<\/p>\n<p>Aqu\u00ed tienes algunos consejos para mejorar la precisi\u00f3n del GPS:<\/p>\n<ol>\n<li>Enciende el Wi-Fi<\/li>\n<li>Calibra tu tel\u00e9fono:\n<ul>\n<li>Abre la aplicaci\u00f3n Google Maps en tu dispositivo m\u00f3vil o tableta.<\/li>\n<li>Toca el punto azul que representa tu ubicaci\u00f3n y luego \u00abCalibrar\u00bb.<\/li>\n<li>Mueve tu dispositivo en forma de 8 unas cuantas veces hasta que tu br\u00fajula est\u00e9 calibrada.<\/li>\n<li>El haz deber\u00eda volverse estrecho y apuntar en la direcci\u00f3n correcta.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><b>\u00bfPor qu\u00e9 se registran movimientos de mi personal cuando est\u00e1n en una sola posici\u00f3n?<\/b><\/p>\n<p>De forma similar al problema anterior, el seguimiento de la localizaci\u00f3n en directo utiliza sat\u00e9lites para captar se\u00f1ales GPS, que no siempre son estables. Algunas de las razones para que el seguimiento de la localizaci\u00f3n o de la ruta sea impreciso pueden ser las limitaciones de tu tel\u00e9fono\/tableta, las condiciones atmosf\u00e9ricas o los ajustes de localizaci\u00f3n.<\/p>\n<p><b>\u00bfPor qu\u00e9 no puedo ver la ubicaci\u00f3n en vivo de mi empleado en el mapa cuando ha fichado a trav\u00e9s de su port\u00e1til?<\/b><\/p>\n<p>El seguimiento de la ubicaci\u00f3n en vivo est\u00e1 dise\u00f1ado para la aplicaci\u00f3n m\u00f3vil de Jibble (iOS y Android). No rastrear\u00e1 ubicaciones cuando alguien fiche utilizando un ordenador port\u00e1til, ya sea a trav\u00e9s de la aplicaci\u00f3n de escritorio o de la aplicaci\u00f3n web.<\/p>\n<p>Si el seguimiento de la ubicaci\u00f3n es esencial para tu equipo, puedes configurar los ajustes de Jibble para <a href=\"https:\/\/www.testing.devjibble.net\/es\/ayuda\/configurar-tu-politica-de-control-horario#restricciones-dispositivos\">restringir el seguimiento del tiempo s\u00f3lo a los dispositivos m\u00f3viles<\/a>. Esto garantiza que se registra la ubicaci\u00f3n de todos cuando fichan.<\/p>\n","protected":false},"author":101,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"collections":[566],"class_list":["post-198245","help","type-help","status-publish","hentry","collections-control-horario-movil"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v26.8 (Yoast SEO v26.8) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>Aplicaci\u00f3n m\u00f3vil: Seguimiento de la localizaci\u00f3n en vivo<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Lee m\u00e1s sobre el seguimiento de la localizaci\u00f3n en vivo, incluyendo c\u00f3mo configurarlo y ver las ubicaciones en vivo de un miembro.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.testing.devjibble.net\/es\/ayuda\/localizacion-vivo-movil\" \/>\n<meta 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